客服示範,LINE 與 Email 尚未正式開通。

客服與常見問題

不用自己
查半天。

先看白話答案,還是不懂就把畫面截圖交給真人客服。

常見問題

開始前,先問清楚。

我的錢現在在哪裡?
在你自己的 Bitfinex 帳戶。Fundo 只透過有限權限 API 處理放貸。
利率每天都一樣嗎?
不一樣。利率由市場供需決定,可能上升也可能下降。
按暫停後會立刻回來嗎?
未借出的部分可以立即使用,已借出的部分要等歸還或期限結束。
一定要使用 USDT 嗎?
不一定。示範支援 USD 與 USDT,實際可用方式依產品與 Bitfinex 規則。
怎麼換回台幣?
可以把美元匯回外幣帳戶,或依法規使用合法平台處理 USDT。轉帳網路必須完全一致。
Fundo 是投資顧問嗎?
不是。Fundo 是操作與報表工具,不提供個人化投資建議。